Política de envíos
En Drip7 Store, nos enorgullecemos de ofrecer entregas rápidas, confiables y seguras para cada pedido. Ya sea que se encuentre en Estados Unidos o en el extranjero, nuestro equipo garantiza que su paquete se maneje con cuidado desde el momento de la compra hasta su domicilio.
Procesamiento de pedidos
- Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Días de envío: de lunes a viernes (excepto fines de semana y días festivos de EE. UU.).
- Exclusiones: Los pedidos realizados los viernes después de las 5 p. m., fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y los detalles del transportista.
Envíos nacionales (Estados Unidos)
Envío estándar
- Plazo de entrega: 3–7 días hábiles después del procesamiento
- Socios transportistas: USPS, UPS o FedEx (según su ubicación)
- Tarifas de envío: se calculan automáticamente al finalizar la compra según el peso y el destino del pedido.
Los tiempos de envío pueden variar levemente debido a demoras del transportista, condiciones climáticas o demanda de temporada alta.
Envíos internacionales (incluido Canadá)
Envío internacional estándar
- Canadá: 5 a 10 días hábiles después del procesamiento
- Otros destinos internacionales: 7 a 15 días hábiles después del procesamiento
Los tiempos de envío dependen de su ubicación y pueden verse afectados por el procesamiento de la aduana o del transportista local.
Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos internacionales (incluido Canadá) pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación o tarifas adicionales una vez que el envío llega a su destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestras tarifas de envío.
Drip7 Store no es responsable por retrasos causados por la aduana o cualquier costo de importación adicional.
Seguimiento de pedidos
Todos los envíos incluyen información de seguimiento.
Recibirá un correo electrónico de seguimiento una vez que se envíe su pedido; las actualizaciones generalmente aparecen entre 24 y 48 horas después del envío.
El seguimiento se puede realizar directamente a través del sitio web del transportista o del enlace en su correo electrónico de confirmación.
Precisión de la dirección de envío
Asegúrese de que sus datos de envío se ingresen correctamente durante el pago.
Drip7 Store no es responsable de los paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas.
Si necesita realizar un cambio, comuníquese con support@drip7store.com lo antes posible antes de que se envíe su pedido.
Paquetes perdidos, robados o dañados
Una vez que el transportista marca un pedido como “Entregado”, Drip7 Store no se hace responsable por pérdida o robo.
Si su pedido llega dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega e incluya:
- Su número de pedido
- Fotografías claras del embalaje y del artículo dañados.
Nuestro equipo revisará la situación y le asistirá rápidamente.
¿Preguntas sobre el envío?
Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle con preguntas sobre envíos nacionales o internacionales .
soporte@drip7store.com