política de privacidad

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Fecha de entrada en vigor: 23 de febrero de 2025 ( Última actualización )

En Drip7 Store LLC (“ Drip7 Store ”, “ nosotros ”, “ nuestro /a/os/as” o “ nos ”), su confianza es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web , aplicaciones móviles y Servicios .

Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestra:

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad .

1. Información que recopilamos

Creemos en la comunicación clara y abierta sobre los datos que recopilamos. Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

1.1 Información que usted proporciona directamente

  • Detalles de la cuenta : nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación

  • Información de pago : Detalles de la tarjeta de crédito/débito o información del proveedor de servicios de pago ( procesados ​​de forma segura a través de proveedores externos; no almacenamos los detalles completos de la tarjeta )

  • Comunicación : mensajes enviados al servicio de atención al cliente, consultas por correo electrónico o interacciones a través de WhatsApp Business

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y de navegación : dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo y sistema operativo.

  • Datos de uso : páginas visitadas, productos vistos, tiempo pasado en el sitio e interacciones con nuestro contenido.

  • Cookies y tecnologías similares : como se describe en nuestro Aviso de cookies

1.3 Información de terceros

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal únicamente para fines comerciales legítimos y para mejorar su experiencia de compra. En concreto, podemos utilizarla para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Entregar productos y gestionar devoluciones

  • Proporcionar servicio y soporte al cliente

  • Personaliza recomendaciones y promociones

  • Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web

  • Enviar actualizaciones importantes (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de entrega, cambios de políticas)

  • Detectar y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas y riesgos de seguridad.

* No vendemos sus datos personales a terceros.

3. Sus opciones de privacidad

Tienes el control de tu información. Ofrecemos varias opciones para gestionar tu privacidad:

  • Acceso y corrección : puede acceder, actualizar o corregir los detalles de su cuenta en cualquier momento.

  • Eliminación de datos : Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

  • Preferencias de marketing : puede optar por no recibir correos electrónicos o SMS promocionales en cualquier momento a través de los enlaces para cancelar la suscripción.

  • Control de cookies : ajuste sus preferencias de cookies a través de nuestro Aviso de cookies o la configuración de su navegador.

  • No rastrear (DNT) : si bien aún no está estandarizado, respetamos su configuración de privacidad y monitoreamos continuamente las actualizaciones de la industria DNT .

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@drip7store.com

4. Base legal y cumplimiento

Drip7 Store cumple con las regulaciones internacionales de privacidad , que incluyen:

  • RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, UE) — para usuarios de la Unión Europea

  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California, EE. UU.) — para residentes de California

  • Otras leyes globales de protección de datos según corresponda

Nuestras bases legales para el procesamiento de información personal incluyen:

  • Ejecución del contrato (procesamiento de pedidos, entrega de productos)

  • Intereses legítimos (mejora del sitio web, prevención del fraude)

  • Consentimiento (cuando sea necesario para cookies, marketing o intercambio de datos)

Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pago, socios de envío, proveedores de análisis).

5. Seguridad y retención de datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio e implementamos medidas estrictas para proteger sus datos:

  • Cifrado para pagos y datos sensibles

  • Cortafuegos y servidores seguros

  • Restricciones de acceso solo para personal autorizado

Conservamos datos personales solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo requiera la ley.

6. Proveedores de servicios y enlaces de terceros

Podemos compartir información limitada con terceros, como:

Los enlaces externos de nuestro sitio (como los que apuntan a ofertas de socios o redes sociales) están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas.

7. Transferencias internacionales

Su información podría transferirse y procesarse en países fuera de su residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con la legislación aplicable y mantengan un nivel adecuado de protección de datos .

8. Privacidad de los niños

La Tienda Drip7 no recopila deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o las prácticas comerciales. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "última actualización" claramente indicada.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

privacidad@drip7store.com
accessibility@drip7store.com (para solicitudes relacionadas con la accesibilidad)

Declaración de cierre de fideicomiso

En Drip7 Store, creemos que la privacidad no es solo un requisito legal; es una promesa de respeto, seguridad y transparencia . Al comprar con nosotros, puede tener la tranquilidad de saber que su información personal está protegida, valorada y tratada con responsabilidad .

Nos comprometemos a ser una de las marcas de comercio electrónico más confiables, transparentes y que prioriza la privacidad en todo el mundo .