Política de reembolso
Política de reembolso
Última actualización: 2 de julio de 2025
En Drip7 Store , tu satisfacción es nuestra prioridad. Respaldamos la calidad de cada producto que vendemos y queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Si tu compra no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte con un proceso de reembolso sencillo y transparente.
Elegibilidad para reembolso
Para calificar para un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
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La solicitud de reembolso debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
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Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y devolverse en su embalaje original .
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Todas las etiquetas, rótulos y accesorios deben estar adjuntos e intactos.
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Tenga en cuenta que los artículos de venta final, los productos en liquidación y las tarjetas de regalo no son reembolsables .
Cómo solicitar un reembolso
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Contáctenos a refund@drip7store.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
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Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará instrucciones detalladas de devolución.
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Devuelva el/los artículo(s) a la dirección proporcionada. Nota: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
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Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se le notificará el estado de aprobación.
Proceso de reembolso
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Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original .
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Dependiendo de su banco o del emisor de su tarjeta, el reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en su cuenta.
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Los gastos de envío originales no son reembolsables , excepto cuando lo exija la ley.
Artículos dañados o incorrectos
Si recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto , notifíquenoslo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega . En tal caso, cubriremos todos los costos de devolución y le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso completo lo antes posible.
Atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o necesita ayuda con una devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte a: refund@drip7store.com
Estamos aquí para brindar soporte confiable y garantizar que su experiencia de compra con Drip7 Store sea excelente.
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Obtenga la ayuda que necesita de nuestro asistente automatizado o comuníquese con un agente.